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Poetom AI 隐私政策

生效日期:2025年7月27日

概述

原子诗人(湖北)科技有限公司(以下简称"我们"或"Poetom AI")致力于保护您的隐私权。本隐私政策详细说明我们在您使用Poetom AI服务时如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

Poetom AI深知数据隐私的重要性,并采取严格的措施保护您的个人信息。

一、我们收集的个人信息

1.1 您提供的信息

  • 账户信息:邮箱地址、昵称
  • 反馈信息:您提供的意见反馈

1.2 自动收集的信息

  • 技术信息:IP地址、浏览器类型、设备信息、访问日志
  • 使用信息:功能使用情况、访问时间、操作记录
  • 身份验证信息:JWT令牌

二、我们如何使用您的信息

我们仅在必要时使用您的个人信息,用于以下目的:

  • 为您提供我们的产品和服务
  • 维护和保护您的账户安全
  • 通过审查系统检测违规内容
  • 及时响应您的申诉和客户服务需求
  • 持续改进产品功能,提升您的使用体验
  • 遵守适用的法律法规要求

三、信息共享

3.1 AI模型提供商

为了提供服务,我们需要调用模型提供商接口处理您的对话内容。我们使用企业版API,根据相关厂商服务条款,企业版API具有更严格的隐私保护措施,并承诺不会使用您的数据进行模型训练。

3.2 我们的隐私承诺

我们采用严格的隐私保护措施:

  • 不出售数据:我们绝不出售您的个人信息
  • 不用于营销:我们不会将您的信息用于第三方营销
  • 加密存储:您的对话内容经过加密,我们的工作人员无法查看
  • 安全审查:我们使用自动化系统对您的对话内容进行安全审查,无人工参与

我们仅在法律法规强制要求时向有关部门提供必要信息。

四、数据存储与安全

4.1 存储方式

我们采取严格的安全措施保护您的数据:

  • 您的对话内容经过编码处理存储
  • 所有数据存储在中华人民共和国境内的安全服务器
  • 我们采用行业领先的安全防护措施和访问控制

4.2 监管要求

仅在法律法规要求时,我们才会解密对话内容进行人工审查。

五、数据保留

我们仅在必要期间保留您的信息:

  • 对话记录:所有对话均在服务器加密存储,未删除的对话将持续保存,删除的对话则保留30天,用于必要的安全审查与相应法律法规要求,之后将永久删除
  • 账户信息:在您的账户存续期间保留,以便为您提供持续服务。账户停用后仅保留邮箱地址用于防止重复注册,其他账户数据将被删除
  • 技术日志:保留90天,用于安全防护和技术维护

六、您的权利

我们尊重并保障您对个人信息的各项权利:

  • 知情权:本隐私政策详细说明了我们如何收集和使用您的信息
  • 删除权:您可以删除您的对话记录和停用账户

七、隐私政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。如有变更,修订后的隐私政策将发布在本页面,修订日期将显示在页面顶部。继续使用我们的服务即表示您接受更新后的隐私政策。

八、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、建议或需要帮助,欢迎您随时与我们联系:

我们将重视每一位用户的反馈,并认真对待您的每一个问题。

我们的承诺

我们致力于以最高标准保护您的隐私权,并不断改进我们的数据保护措施。您的信任是我们最宝贵的财富,我们将始终将您的隐私保护放在首位。